Le Centre hospitalier des Roseaux

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ÉTUDE DE CAS. Au fil des ans, la qualité des soins s’est grandement détériorée au sein de l’établissement où un climat de laissez-faire s’est installé. Elle se donne comme mandat de rétablir la situation.

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Description

Le Centre hospitalier des Roseaux : résumé

Ce cas porte sur le mandat de la nouvelle directrice des soins infirmiers fraichement arrivée au centre, un établissement d’importance dans le réseau de la santé. Au fil des ans, la qualité des soins s’est grandement détériorée au sein de l’établissement où un climat de laissez-faire s’est installé. Elle se donne comme mandat de rétablir la situation. Comment doit-elle procéder?

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Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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