Francine Belisle

Céline Monterrat

Céline Monterrat a écrit ce cas en tant qu'étudiante à la maîtrise en gestion des ressources humaines à HEC Montréal. Elle est maintenant directrice des compensations et bénéfices chez SCA Hygiene Products.

Le Centre de santé des Tulipes

ÉTUDE DE CAS. Le texte relate les démarches d’une fonctionnaire (fictive) de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) venue à Montréal enquêter sur le système de santé québécois.

Racism vs. Misogyny

CASE STUDY. A conflict emerges between two colleagues. One is a black immigrant coming from a sub-Saharan country, the other is a white Canadian woman born in this country.

Racisme ou misogynie!

ÉTUDE DE CAS. Un conflit naît entre deux collègues de travail. L’un est un homme d’origine africaine; l’autre est une femme d’origine québécoise.

Stolen Sea-Doo

CASE STUDY. A man borrows a Sea-Doo from his friend. The two friends, both of whom are experiencing financial difficulties, have to negotiate an agreement for the replacement of the stolen Sea-Doo.

La motomarine volée

ÉTUDE DE CAS. Un ami emprunte une motomarine. Malheureusement, à cause de sa négligence, elle se fait voler. Ces deux amis doivent donc négocier un arrangement.

Le Centre hospitalier des Roseaux

ÉTUDE DE CAS. Au fil des ans, la qualité des soins s’est grandement détériorée au sein de l’établissement où un climat de laissez-faire s’est installé. Elle se donne comme mandat de rétablir la situation.