gestion de conflit
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Une recrue très ambitieuse
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Une jeune employée, nouvellement embauchée, tente par différents jeux politiques, de gagner du terrain dans l’organisation et en quelque sorte de mettre de côté son chef d’équipe.
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Alimentation R. Denis inc. : De la confrontation à la collaboration
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit les stratégies utilisées pour établir un climat de coopération.
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Un congédiement pour un emprunt de 20 $
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Une excellente conseillère aux ventes d’une boutique de haut de gamme prend 20 $ de la petite caisse pour amener une de ses clientes prendre un café. Conséquemment, ce geste entraîne un congédiement pour bris de confiance.
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Bellesdents : un projet avorté
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Une réévaluation du marché potentiel du nouveau dentifrice Bellesdents s’est révélée très négative, à un point tel que son fabricant, Zélion, doit immédiatement cesser toutes ses activités entreprises jusqu’à maintenant pour sa mise en marché.
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Troubles à l’école Saint-Jean
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente une ambiance de travail devenue explosive au sein d’une école primaire.
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Le Centre hospitalier des Roseaux
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Au fil des ans, la qualité des soins s’est grandement détériorée au sein de l’établissement où un climat de laissez-faire s’est installé. Elle se donne comme mandat de rétablir la situation.
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Soigner ses relations à l’hôpital Beauséjour!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas se veut une réflexion sur les conflits où l’interdépendance des acteurs est inhérente au bon fonctionnement d’une organisation.
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Bons coups / mauvais coups
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur les rapports de travail et le climat organisationnel à travers la récente embauche de la jeune Sarah au sein d’une firme immobilière.
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Quand le courant ne passe plus…
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur la constatation d’une anomalie dans le transformateur utilisé par XCâble.
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