Human Resources
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La gestion des ressources humaines à la clinique Sang-T
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit la situation problématique d’une gestionnaire au sein d’un groupe de médecine de famille (GMF). Cette gestionnaire fait face à des problèmes de recrutement et de rétention du personnel.
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Ni queue ni tête au Refuge pour chiens errants
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Mme Caron, la fondatrice et présidente, dirige le refuge de façon autocratique. L’organisation souffre de désorganisation chronique et plusieurs bénévoles se plaignent.
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La candidate (jeu de rôle)
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce jeu de rôle simule une négociation dans le cadre d’une entrevue d’embauche (scénario fictif).
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L’arrivée d’un syndicat : Branle-bas de combat chez Ultra-Gaz!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate la réaction de la direction d’Ultra-Gaz, un leader de l’industrie des épiceries de dépannage en Amérique du Nord, face aux rumeurs de syndicalisation de plusieurs succursales, dont celle de Berri.
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Philanthropes engagés au service de la musique classique : les bénévoles de l’Orchestre symphonique de Québec
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas montre les défis de la gestion des bénévoles : leur recrutement, leur rétention, la supervision et la coordination de leur travail, leur formation, l’harmonisation entre leurs compétences et les besoins de l’organisme, ainsi que la reconnaissance de leur travail.
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Le chef Basha Nemr
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le chef Basha Nemr est chef cuisinier tyrannique. Il règne par la terreur. Sa cuisine est réputée, mais le restaurant connaît des problèmes au niveau de la rétention et de l’augmentation de la clientèle.
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Absentéisme chez Envol : les agents de la Centrale de bagages manquent à l’appel
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas met en scène un consultant mandaté pour aider la direction de la Centrale de bagages de la compagnie de transport aérien Envol à résoudre une problématique d’absentéisme.
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Conception et gestion d’un système de rémunération chez Canapés & Cie
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas consiste à placer l’étudiant devant la responsabilité de développer un système de rémunération selon les spécificités sectorielles, financières et culturelles de l’entreprise.
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Le Centre de santé des Tulipes
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le texte relate les démarches d’une fonctionnaire (fictive) de l’Organisation mondiale de la santé (OMS) venue à Montréal enquêter sur le système de santé québécois.
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Réaliser des apprentissages en formation, c’est bien! Les transférer dans l’action, c’est mieux…
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas est présenté comme l’histoire en parallèle du retour au travail de deux employés ayant suivi exactement la même activité de formation au service à la clientèle, mais ayant eu des trajectoires professionnelles pour le moins contrastées dans les semaines et les mois qui ont suivi la formation.
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Un syndicat avec ça?
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Insatisfaits à propos de certains aspects de leur travail, les employés du café Starbucks, situé au 1200, avenue Germain-des-Prés, à Sainte-Foy, ont décidé de déposer une requête d’accréditation syndicale à la Commission des relations de travail (CRT).
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Une « carence » en employés à l’Épicerie Géfin? Prenons sa mesure!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas se concentre sur une problématique partagée par plusieurs gestionnaires opérationnels : l’absentéisme des employés.
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Le Groupe Pilule
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le directeur des ressources humaines est chargé de fermer un établissement et de licencier une large part de l’effectif d’une entreprise du secteur pharmaceutique.
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Access to Training: Between Time Constraints and Budget Restrictions
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. When Pierre was hired as a junior program officer at a public institution, it was explained to him that every new employee is eligible for up to $1,500 annually for training.
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Absences and Lateness: A Manager’s Headache
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. Maria Villalonga, director of a non-profit organization in Quebec City must outline the measures she intends to take deal with each of the three employees.
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