Description
Telemetrix (A) – Export Nord-Sud donne un coup de pouce à Telemetrix : Mexique ou Brésil? : résumé
Le cas A « Export Nord-Sud donne un coup de pouce à Telemetrix : Mexique ou Brésil? » met en scène une jeune analyste, Julie-Anne Cabana, employée chez Export Nord-Sud, une petite société québécoise de gestion export qui aide les PME à développer leurs affaires à l’international. Julie-Anne doit fournir ses recommandations quant à la meilleure façon d’obtenir des ventes rapidement en Amérique latine pour leur client Telemetrix, et si celui-ci doit axer ses efforts de commercialisation sur le Brésil ou le Mexique. Le cas décrit l’entreprise Export Nord-Sud et ses tâches de soutien à l’exportation des PME, ainsi que le client, Telemetrix, et sa solution innovante, TOTAL METRIX, pour une gestion écologique et économique de flottes de transport.
L’étude « Telemetrix » est divisée en deux cas qui peuvent être utilisés seuls ou successivement. Voir la partie B ici.
Objectifs pédagogiques
- Connaître le rôle d’une société de gestion export dans l’internationalisation des PME
- Illustrer les motivations et barrières à l’internationalisation des PME (évaluer les opportunités et difficultés propres à l’Amérique latine)
- Savoir procéder à la sélection d’un partenaire local et d’un marché géographique (Mexique ou Brésil)
Principaux thèmes couverts
- Gestion des exportations
- Stratégie internationale et marketing (sélection de marché, choix mode d’entrée, choix partenaire local pour fabrication et distribution)
- Solution de gestion de flotte par suivi GPS
- Relation client-fournisseur
Concepts et théories en lien avec le cas
- Internationalisation des PME (Etemad, 2004; Buckley, 1993)
- Mode d’entrée et partenaires : théorie coûts de transaction (Williamson, 1979)
- Théorie éclectique et cadre OLI (Dunning, 1980)
- Sélection de marché : distance CAGE (Ghemawat, 2001) et dimensions culturelles (Hofstede, 1980) + chaine de valeur (Porter, 1998)
- Matrice d’Ansoff (1957)
- Maîtrise des FCS (Kim et Mauborgne, 2010)
Autres informations
Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.
Avis
Il n’y a pas encore d’avis.