CASE STUDY. This two-part case describes the efforts of the Longueuil agglomeration police department (SPAL) and Fady Dagher, its chief of police, to improve relationships between the officers and the communities they serve.

ÉTUDE DE CAS. Le cas permet aux étudiants de jouer le rôle de consultants chargés de proposer un plan d’action pour relever des défis RH.

ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente les défis pour les ressources humaines (RH) générés par la réforme de la société d’État Investissement Québec (IQ) annoncée par le ministre de l’Économie et de l’Innovation du Québec en juin 2019.

ÉTUDE DE CAS. Ce cas en deux parties porte sur les efforts du Service de police de l’agglomération de Longueuil (SPAL), sous la direction du chef Fady Dagher, pour améliorer les relations entre les policiers et les populations qu’ils servent.

ÉTUDE DE CAS. Une préposée au service aux consommateurs dans le centre d’appels d’une compagnie d’assurance se plaint d’être victime de harcèlement psychologique.

ÉTUDE DE CAS. Ce cas aborde les enjeux et défis de la gestion des ressources humaines chez Festif International, une PME dans le domaine de l’événementiel qui connaît une forte croissance.

ÉTUDE DE CAS. Ce cas illustre les défis de la transformation de la gestion des ressources humaines (GRH) dans une entreprise manufacturière, Sika Canada.

ÉTUDE DE CAS. Une entreprise de vente par correspondance et par téléphone recherche des agents pour ses centres d’appels et des représentants capables de répondre par courriels à des questions plus techniques portant sur ses produits de cosmétique pour femme.

ÉTUDE DE CAS. Une candidate à un poste d’enseignante se voit refuser. Elle prétend être victime de discrimination et invoque la Charte des droits et libertés de la personne.

ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit une structure de production qui connaît des changements importants dont les répercussions se font sentir sur la gestion des ressources humaines.

ÉTUDE DE CAS. Un conseiller en ressources humaines reçoit un premier mandat de dotation d’un poste de Responsable du service à la clientèle dans une compagnie de théâtre expérimentale.

ÉTUDE DE CAS. À la suite de la modernisation de ses équipements, une entreprise du secteur des pâtes et papiers recherche une main-d’oeuvre plus qualifiée tout en étant déterminée à réduire ses coûts.

ÉTUDE DE CAS. Le directeur général d’une chaîne de cinéma opte pour une formule inusitée de présélection de personnel.

ÉTUDE DE CAS. Une PME du secteur de l’électronique doit faire face à la concurrence des entreprises de l’Asie du Sud-Est. Elle songe à une gestion des ressources humaines en juste-à-temps.

ÉTUDE DE CAS. Élaborez une proposition de profil de compétences, c’est-à-dire les critères de succès dans cet emploi.