Services publics
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Louise Roy : leader engagée et intrapreneure de la transformation d’organisations
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas retrace le parcours exceptionnel de cette femme qui a joué un rôle de leadership peu commun au sein des organisations qu’elle a dirigées.
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We Gave Them a Tool, but Hardly Anyone’s Using It! Untangling the Knowledge Management Dilemma at TPA
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. Many organizations underestimate the challenges associated with the use of a knowledge management system (KMS). To better understand the nature of these challenges, this case describes the knowledge management efforts of a state governmental agency in the United States: Technology Project Authority (TPA).
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Le développement de solutions électroniques pour la gestion des approvisionnements à Hydro-Québec
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les tentatives réussies ou non d’implantation chez Hydro-Québec de différentes solutions technologiques : intranet, système intégré de gestion, catalogue électronique.
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Dany Duchesne et Hydro-Québec : stratège, redresseur d’entreprises et intrapreneur
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. L’objectif principal de ce cas est de présenter le cheminement d’un intrapreneur au sein d’une société d’État, Hydro-Québec.
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Bertie before George VI
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. In December 1937, Prince Albert, the Duke of York (Bertie), had no desire to be King. His birth order, his shyness, and his speech impediment all seemed to preclude his ever ascending the throne.
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Philippe, chef de permanence d’un centre jeunesse : « un gars ben ordinaire »?
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas traite d’un exemple réel de leadership social, c’est-à-dire un leadership par lequel un individu amène un groupe à atteindre des objectifs et cela sans utiliser l’autorité.
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Taking a Step Back Before Moving Forward: Adopting a Collaboration Platform
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case describes the difficult adoption of a collaboration technology within an organization, and the approach used to analyze and diagnose the weaknesses of the adoption process so as to correct the situation.
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Bertie avant George VI
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate l’ascension du prince Albert Frederick Arthur George, dit « Bertie », duc de York au trône du Royaume-Uni.
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Jacques Wilkins : maestro de la communication
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas retrace la carrière de Jacques Wilkins qui, jusqu’à quelques mois avant la rédaction de son histoire, était à la tête des communications du cabinet du premier ministre du Québec, M. Bernard Landry.
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Gérer les ressources informatiques dans un contexte de redéploiement stratégique : le cas d’Hydro-Québec
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. La Direction Solutions informatiques (DSI) d’Hydro-Québec a procédé à un changement structurel qui vise, d’une part, à déconcentrer les spécialistes informatiques vers les unités d’affaires informatiques et, d’autre part, à mettre en place une approche horizontale de gestion des connaissances permettant aux spécialistes dorénavant déconcentrés de maintenir et de développer, à distance, leur expertise collective.
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La gestion des ressources informationnelles à Hydro-Québec
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente tout d’abord un résumé du contexte d’affaires qui a poussé Hydro-Québec à réinventer sa gestion des ressources informationnelles.
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Jean-Louis Grinda et l’Opéra Royal de Wallonie
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Cette histoire est celle de la direction générale et artistique d’un Opéra qui a réussi en 10 ans à améliorer une situation financière difficile et à se doter d’une visibilité internationale.
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La reconfiguration de la chaîne logistique hospitalière du Saguenay-Lac-Saint-Jean
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. La direction du Centre régional des achats en groupe des établissements de santé et services sociaux du Saguenay–Lac-Saint-Jean (CRAG) a amorcé en 2010 une réflexion d’ensemble visant l’optimisation régionale des pratiques logistiques du secteur de la santé et des services sociaux de la région.
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Conclure des négociations de gré à gré. Oui, mais pas à n’importe quel prix!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit le contexte dans lequel se déroule la négociation entre Hydro-Québec et ses prestataires de services d’élagage de la végétation. Le cas s’attarde aux enjeux de la stratégie de négociation.
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