Présentéisme : au travail coûte que coûte

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ÉTUDE DE CAS. Ce cas suit deux conseillères en ressources humaines dans leur analyse des comportements de présentéisme dans leur entreprise.

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Présentéisme : au travail coûte que coûte : résumé

L’année 2020 a été marquée par la pandémie de la COVID-19 et la crise qu’elle a générée à l’échelle planétaire. Dans le sillon des conséquences physiques, psychologiques et sociales qu’a tracé la pandémie dans le vécu des travailleurs, Intact Assurance a mené une enquête interne afin de prendre le pouls de ses employés en vue de mieux répondre à leur nouvelle réalité. Alexandra et Sofia, deux conseillères en ressources humaines, ont été mandatées pour récolter les témoignages des employés. Elles constatent alors que les comportements de présentéisme sont assez fréquents parmi ceux rencontrés. Ce cas suit Alexandra et Sofia dans leur analyse de la situation.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre ce qu’est le présentéisme pathologique (lié à l’état de santé).
  • Comprendre la typologie du présentéisme.
  • Établir les facteurs organisationnels et individuels menant au présentéisme.
  • Comprendre les conséquences du présentéisme sur l’organisation et sur la santé de l’employé.

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs uniquement. Veuillez contacter le Centre de cas HEC Montréal.

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