L’implantation de la norme ISO 14001 à Hydro-Québec

Description

L’implantation de la norme ISO 14001 à Hydro-Québec : résumé

Le cas retrace l’implantation de la norme ISO 14001 à Hydro-Québec (HQ) et la gestion environnementale de 1997 à 2002. Il a pour objectif de décrire un changement organisationnel.

Dans la mesure où HQ, qui s’est lancée dans la gestion environnementale dès les années 1970, dispose de moyens importants, et où la nature de ses activités rend critique la prise en compte de l’environnement dans la gestion (plusieurs annulations de projet à la suite de contestations citoyennes sont évoquées dans le cas), les conditions sont réunies pour faire de l’implantation d’ISO 14001 à HQ un succès. La complexité du cas repose sur la compréhension et la discussion du contexte d’affaires, des dispositifs organisationnels et des dynamiques politiques qui, dans une entreprise de plus de 20 000 employés fortement ancrée dans la culture québécoise, vont faciliter ou au contraire compliquer la conduite du changement.

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