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Bell Canada : de la cession à la reprise du service de câblage et d’installation de prises téléphoniques résidentielles
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente la cession et la reprise de certains services offerts par Bell Canada
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L’arroseur arrosé
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Philippe Turbulant, à l’emploi de Produits Polythèque ltée depuis le 6 mars 2006, n’a pas le profil de l’employé modèle. Quelques incidents récents ont d’ailleurs poussé la direction de l’entreprise à sévir et à le congédier.
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Airbus et DaimlerChrysler, et la gestion de leurs fournisseurs
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente deux situations contrastées où une entreprise passe d’une logique de confrontation à une de partenariat alors que l’autre entreprise semble choisir le chemin inverse.
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GameAccess – Service Delivery System
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The objective of this case is to learn sketching of process maps, the main drivers of a service delivery system, namely, service capacity network, service delivery channel and information and customization.
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U.S. Biotech Industry Note
8,00 $ – 50,00 $INDUSTRY NOTE. Strategy in a typical “biotech” company is determined by the capital markets rather than driven by customers.
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Pack Tech, Dubai: Does Trust Exist in Business Relationships?
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The case describes the situations that led to the breakdown of Pack Tech’s relationship with an Iranian agent, Sri Lankan customer and an aluminium foil supplier from Greece.
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The Olivieri Case: An Ethical Dilemma of Clinical Research and Corporate Sponsorship
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case focuses on issues of research ethics and academic freedom so important to the public interest that it attracted national and international attention.
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From Training Programs to the Creation of a Corporate Education System: The Case of a Russian Industrial Company
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case study describes the development of a training system in a large manufacturing company.
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Conflict Management: Determining the Source(s) of Incompatibility
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. Francine, a recent university graduate in chemical engineering, has joined the R&D division of a company specializing in plastic products. Aaron, a senior technician, has informed the manager that he and the team do not feel the novice recruit is a good fit for the unit.
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San Rafael
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case documents the evolution of the relations between a Company, the San Rafael Company and a locale over one century.
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L’intégration des infirmières auxiliaires dans les équipes de soins à domicile au CSSS Le Beauchemin : les défis de l’implantation
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. La direction du CSSS Le Beauchemin décide d’affecter des infirmières auxiliaires aux soins à domicile. Le cas décrit les différentes étapes de mise en œuvre de ce changement dans l’organisation du travail en décrivant les résistances et réactions observées.
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FC Barcelona: “Més que un club” (english)
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case examines the evolution of this organization against the backdrop of the Spanish and Catalan socio-political context.
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Putting on the Best Face for the Customers!
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. Two employees of a large grocery store are subject to a disciplinary measure because they didn’t follow the company’s dress code.
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Le FC Barcelone : « Més que un club »
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le récit retrace l’évolution de cette organisation en parallèle avec l’évolution du contexte sociopolitique espagnol et catalan.
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Texas Instruments and the Branding of Light: The Digital Light Processing (DLP™) Case
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The case presents the use of the strategy of ingredient branding in a product category where this type of strategy is still relatively new.
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