Telemetrix (A) – Export Nord-Sud donne un coup de pouce à Telemetrix : Mexique ou Brésil?

Description

Telemetrix (A) – Export Nord-Sud donne un coup de pouce à Telemetrix : Mexique ou Brésil? : résumé

Le cas A « Export Nord-Sud donne un coup de pouce à Telemetrix : Mexique ou Brésil? » met en scène une jeune analyste, Julie-Anne Cabana, employée chez Export Nord-Sud, une petite société québécoise de gestion export qui aide les PME à développer leurs affaires à l’international. Julie-Anne doit fournir ses recommandations quant à la meilleure façon d’obtenir des ventes rapidement en Amérique latine pour leur client Telemetrix, et si celui-ci doit axer ses efforts de commercialisation sur le Brésil ou le Mexique. Le cas décrit l’entreprise Export Nord-Sud et ses tâches de soutien à l’exportation des PME, ainsi que le client, Telemetrix, et sa solution innovante, TOTAL METRIX, pour une gestion écologique et économique de flottes de transport.

L’étude « Telemetrix » est divisée en deux cas qui peuvent être utilisés seuls ou successivement. Voir la partie B ici.

Objectifs pédagogiques

• Connaître le rôle d’une société de gestion export dans l’internationalisation des PME
• Illustrer les motivations et barrières à l’internationalisation des PME (évaluer les opportunités et difficultés propres à l’Amérique latine)
• Savoir procéder à la sélection d’un partenaire local et d’un marché géographique (Mexique ou Brésil)

Principaux thèmes couverts

• Gestion des exportations
• Stratégie internationale et marketing (sélection de marché, choix mode d’entrée, choix partenaire local pour fabrication et distribution)
• Solution de gestion de flotte par suivi GPS
• Relation client-fournisseur

Concepts et théories en lien avec le cas

• Internationalisation des PME (Etemad, 2004; Buckley, 1993)
• Mode d’entrée et partenaires : théorie coûts de transaction (Williamson, 1979)
• Théorie éclectique et cadre OLI (Dunning, 1980)
• Sélection de marché : distance CAGE (Ghemawat, 2001) et dimensions culturelles (Hofstede, 1980) + chaine de valeur (Porter, 1998)
• Matrice d’Ansoff (1957)
• Maîtrise des FCS (Kim et Mauborgne, 2010)

Autres informations

Aussi disponible en anglais.

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.