L’expérience CPFR de L’Oréal Canada

Description

L’expérience CPFR de L’Oréal Canada : résumé

Ce cas présente l’expérience d’un Collaborative Planning, Forecasting and Replenishment (CPFR) chez l’Oréal Canada. La première partie (la mise en place) porte sur les implications organisationnelles dans la mise en œuvre d’un poste d’interface qui a des ramifications tant à l’interne qu’à l’externe. Dans la deuxième partie (la réalité au quotidien), le cas s’attarde aux implications opérationnelles du déploiement de ce poste d’analyste CPFR.

Cas en plusieurs parties

• Partie A : la mise en place
• Partie B : la réalité au quotidien (incluse seulement à l’achat d’une licence « enseignement par professeur »)
• Partie C : (incluse seulement à l’achat d’une licence « enseignement par professeur »)

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.