De l’initiative solidaire et éphémère Kariyon à une nouvelle façon de consommer

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ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate le lancement d’une entreprise en période de pandémie COVID-19.

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Description

De l’initiative solidaire et éphémère Kariyon à une nouvelle façon de consommer : résumé

En mars 2020, alors que la Suisse est soumise à un semi-confinement pour faire face à la propagation fulgurante de COVID-19, Oliver Price, un jeune entrepreneur de la région de Fribourg, décide de lancer une plateforme Web pour soutenir les commerces fermés sur ordre du gouvernement. Cette plateforme, d’abord baptisée Soutien aux commerçants fribourgeois, a pour objectif de servir d’intermédiaire entre les entreprises qui ont été forcées de cesser toute activité et les consommateurs. Elle permet à ces derniers de soutenir les commerces en achetant des bons d’achat à faire valoir lors de la reprise des activités. La motivation d’Oliver Price est d’aider les commerçants. L’initiative à la fois solidaire et spontanée connaît un succès inespéré. Arrivée au terme du semi-confinement décrété par la Confédération suisse, l’aventure continue et se professionnalise avec la transformation de la plateforme. Mais comment transformer un élan spontané de solidarité en une structure commerciale de promotion pour un commerce local et solidaire qui soit pérenne ?

Objectifs pédagogiques

  • Appliquer des notions de base du marketing comme le concept d’offre, la notion de valeur ou la segmentation client.
  • Étudier le lancement d’une offre dans un contexte de crise, ici extrême en raison de la pandémie COVID-19, mais cette initiative peut être discutée dans des contextes de crise climatique ou de conflit armé comme la guerre en Ukraine (en 2022).
  • Aborder des notions de modèle d’affaires pour une plateforme Web.
  • Reconnaître des tendances de consommation pour les transformer en opportunités commerciales favorables.
  • Aborder des notions d’économie solidaire, locale et durable.

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs des universités uniquement. Veuillez contacter le Centre de cas HEC Montréal.

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