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ÉTUDE DE CAS. Le cas expose la dynamique d’un changement majeur dans un supermarché d’alimentation.
Le changement dans un marché d’alimentation est une étude de cas de Jean-Michel Muzard et Gérard Ouimet.
Le cas expose la dynamique d’un changement majeur dans un supermarché d’alimentation. Il permet d’analyser les différentes stratégies d’implantation du changement ainsi que les réactions de résistance afférentes à une telle opération.
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| Licence | Distribution corporative, Enseignement par professeur, Utilisation personnelle |
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ÉTUDE DE CAS. Le cas se présente comme une conversation entre Thérèse (directrice du Service Particuliers) et Charles (PDG et directeur du Service Entreprises) au sujet d’une réorganisation des activités que Thérèse voudrait mettre en place à la suite des difficultés que les courtiers éprouvent à maintenir un bon taux de conservation de la clientèle et à dénicher de nouveaux clients.
ÉTUDE DE CAS. En 2006, à l’heure du bilan du premier plan, l’équipe de direction évalue les résultats obtenus, et un deuxième plan stratégique doit alors être élaboré pour confirmer les succès et faire les ajustements nécessaires afin d’améliorer sa position dans certains domaines où le CNA n’est pas encore à la hauteur des attentes des parties prenantes.
ÉTUDE DE CAS. Contre toute attente, elle se révèle une gestionnaire efficace et une éditrice sans peur et sans reproche face à un gouvernement dont ses journalistes avaient osé mettre à jour les abus.
