Banques et services financiers
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Le Fonds Desjardins Environnement, pionnier de l’investissement responsable
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas offre l’occasion de réfléchir aux conditions et aux leviers organisationnels qu’exige l’innovation sociale.
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Présentéisme : corps présent, rendement absent ?
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas, bien que fictif, est inspiré d’une situation réelle et se déroule au sein d’Assurance Plus, une compagnie canadienne d’assurance offrant des couvertures d’assurance individuelle et collective.
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Présentéisme : au travail coûte que coûte
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas suit deux conseillères en ressources humaines dans leur analyse des comportements de présentéisme dans leur entreprise.
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La transformation d’Investissement Québec : un défi pour les ressources humaines
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente les défis pour les ressources humaines (RH) générés par la réforme de la société d’État Investissement Québec (IQ) annoncée par le ministre de l’Économie et de l’Innovation du Québec en juin 2019.
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Quand les relations entre collègues deviennent du harcèlement…
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Une préposée au service aux consommateurs dans le centre d’appels d’une compagnie d’assurance se plaint d’être victime de harcèlement psychologique.
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L’offre d’emploi
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. En sortant d’un cours, Florence constate que son cellulaire signale un appel manqué ainsi qu’un message dans sa boîte vocale. C’est un message du directeur des ressources humaines de chez Assure-toi, qui lui mentionne que toute son équipe a été impressionnée par sa performance aux entrevues et qu’il souhaite lui faire une offre d’emploi.
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La gestion de la papeterie à la succursale 135 de la Banque Métropolitaine du Canada
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit les difficultés de la gestion des fournitures de papeterie dans une succursale bancaire.
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Banque Royale : Le défi qualité et les services bancaires à l’entreprise
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le problème se pose dans un contexte marqué par l’implantation du « défi qualité », une approche de gestion de type qualité totale.
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L’élargissement des bandes salariales à la Banque Nationale du Canada
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit le développement et l’implantation d’un processus d’élargissement des bandes salariales à la Banque Nationale du Canada.
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Le Robin des banques
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Croisade de Yves Michaud pour faire respecter les droits des petits actionnaires dans le secteur bancaire.
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Financement de la petite et moyenne entreprise
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le document permet une revue des principaux produits de financement offert par les divers intervenants sur le marché des PME.
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Le projet Simulateur
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Analyse et synthèse des facteurs ayant assuré le succès d’un projet de développement du simulateur de la coopérative d’épargne.
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Procuron : la disparition d’une solution parfaite d’approvisionnement électronique?
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas retrace l’ascension et la disparition de la place canadienne d’affaires électroniques en biens directs, Procuron.
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Le cas Money Cash Flow inc. : L’analytique RH appliquée aux enjeux de rétention et de bien-être au travail
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas analytique en deux parties illustre la situation de Money Cash Flow inc., compagnie d’assurances canadienne en pleine croissance, où la gestion des ressources humaines de son centre d’appels de Montréal est graduellement devenue une préoccupation majeure.
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Assurances Auto AXA Canada (AAAC)
0,00 $ÉTUDE DE CAS. Une discussion sur le processus budgétaire et déterminer des indicateurs clés de performance et leur utilisation ainsi que les liens des indicateurs avec un budget.
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