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La gestion de la transformation chez Molson Canada dans le cadre d’une implantation CRM
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas traite du déroulement de la mise en œuvre d’une implantation CRM (Customer Resource Management) au sein de Molson Canada.
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Une formation négociée
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Un employé prometteur souhaite acquérir une formation afin de changer de département. Or son supérieur, qui doit préparer sa succession, voit en cet employé sa relève.
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From Training Programs to the Creation of a Corporate Education System: The Case of a Russian Industrial Company
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case study describes the development of a training system in a large manufacturing company.
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T.E.K. : élaboration d’un projet de changement
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Une petite usine, propriété d’une multinationale, connaît des difficultés. Les coûts d’opérations sont élevés et la direction locale éprouve de la difficulté à cerner les problèmes.
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La formation des utilisateurs : un processus complexe
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en deux parties, présente les multiples activités de formation, nécessaires à l’implantation d’un nouveau système informatique intégré.
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Aller à l’international sans formation
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Consciente des avantages considérables des projets internationaux, la direction générale a décidé récemment de s’implanter au Québec.
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