Gestion/Études de cas
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Bien paraître pour la clientèle!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en deux parties, soulève la question des droits individuels versus les politiques d’entreprise à travers un exemple de mesure disciplinaire d’un marché d’alimentation à grande surface à l’encontre de deux employées.
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L’alcool et le travail – quelle est la marge de tolérance?
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Étonné de la quantité de bière que Guy avait consommée et inquiet de le voir reprendre la route, M. Bélanger a fait part de la situation à un de ses collègues, qui en a avisé son supérieur.
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Le Centre hospitalier des Roseaux
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Au fil des ans, la qualité des soins s’est grandement détériorée au sein de l’établissement où un climat de laissez-faire s’est installé. Elle se donne comme mandat de rétablir la situation.
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FIA-NET : une assurance pour le commerce en ligne
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente la solution originale de protection des paiements en ligne de FIA-NET, société française issue en 1979 de FIA (Française interprofessionnelle d’assurance) qui avait toujours œuvré comme courtier spécialisé dans les risques spéciaux non couverts par les compagnies d’assurance traditionnelles.
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Boeing : les enjeux d’une chaîne de production mondialisée
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en trois parties, présente les défis qui se posent à Boeing pour remodeler son système de production et offrir un nouvel appareil dans un contexte de concurrence.
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Un changement technologique aux centres hospitaliers de Lasalle et de Verdun : Les choix stratégiques
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en trois parties, porte sur le centre hospitalier Angrignon qui offre un ensemble de soins de santé à une population diversifiée dans le sud-ouest de Montréal.
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L’attraction et la rétention du personnel enseignant à la Commission scolaire du centre-ville
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente la problématique d’attraction et de rétention du personnel enseignant au sein de la Commission scolaire du centre-ville (CSCV).
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L’attestation des contrôles internes chez Reader’s Digest (Canada) : Andrea C. Martin, présidente, donne le ton!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas nous présente comment Reader’s Digest, sous la gouverne d’Andrea C. Martin, présidente et chef de la direction, a procédé pour respecter l’article 404 de la loi qui porte sur l’évaluation du contrôle interne à l’égard de l’information financière, article qui est entré en vigueur en 2005.
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Nouvelles Matin+ : un projet ambitieux, des négociations gagnantes
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Charles Lemay, président de Médiatech, un grand groupe médiatique québécois, annonce aux employés des sept quotidiens de l’entreprise, dont ceux du journal Nouvelles Matin, le tournant historique que celui-ci prendra sous peu : soit l’abandon du support papier et la mutation de l’information vers les tablettes électroniques.
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Groupe Tremblay
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas traite des problématiques de contrôle de gestion dans un contexte de croissance rapide et de gestion décentralisée.
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VeriFone : l’entreprise virtuelle incarnée
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Esprit d’innovation, anticonformisme, dynamisme et structure virtuelle ont été les ingrédients d’une recette à succès de l’entreprise.
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La gestion de la performance en équipe décolle chez Bell Helicopter
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en deux parties, présente la démarche d’appropriation qui a suivi une opération de balisage effectuée entre Bell Helicopter et son partenaire Pratt & Whitney à propos du programme d’amélioration continue et de gestion de la performance.
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Robert Dutton et RONA
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate l’ascension fulgurante de Robert Dutton chez RONA, spécialiste de la quincaillerie au Québec et au Canada, devenu le détaillant et distributeur le plus important au pays.
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ControlSys à la croisée des chemins
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas traite de réflexion stratégique à travers l’entreprise ControlSys, société canadienne d’ingénierie qui fournit des systèmes de contrôle pour des douches et bains en tout genre et autres systèmes spécifiques (détecteurs de fuite de produits pétroliers, détection de gaz dangereux, etc.).
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Conflit à l’Université Bellone
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas traite de gestion des conflits à travers un conflit collectif chronique qui mine gravement le fonctionnement de l’École de psychologie de l’Université Bellone.
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