Un siège social qui s’adapte aux nouveaux modes de travail

Description

Un siège social qui s’adapte aux nouveaux modes de travail : résumé

Achevé en 2023 et appelé à devenir un symbole emblématique du centre-ville de Montréal, le siège social de la Banque Nationale occupe un immeuble de 40 étages, certifié LEED or, qui accueille plus de 12 000 employés. Ce bâtiment intelligent intègre des technologies alimentées par l’intelligence artificielle pour faciliter la communication et la collaboration, favorisant ainsi l’interaction entre l’environnement physique et numérique. Les fonctionnalités intelligentes du bâtiment visent à fournir aux équipes un environnement de travail stimulant, tout en créant un lieu de travail attrayant, novateur et en harmonie avec la culture organisationnelle.

Les données relatives aux employés, y compris leur localisation dans le bâtiment, sont cruciales pour la capacité du bâtiment à s’adapter à l’évolution des besoins du personnel et à assurer sa viabilité à long terme, mais elles soulèvent des questions d’ordre éthique. Marie Sutto, responsable de la technologie au bureau de projet du nouvel édifice, a donc dû relever un certain nombre de défis. Elle a notamment dû adapter la vision du projet à la réalité postpandémique, prendre en compte les préoccupations du personnel et tenir compte de la nécessité d’utiliser les données de manière responsable et éthique.

Objectifs pédagogiques

À l’issue de l’animation du cas, les étudiants auront pu :

• analyser les aspects de responsabilité et de focalisation sur l’humain d’un cas d’usage de technologie numérique ;
• comparer les risques éthiques liés à l’intelligence artificielle avec les risques associés aux mégadonnées ;
• proposer un code d’éthique visant à encadrer un cas d’usage technologique.

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs des universités uniquement. Veuillez contacter le Centre de cas HEC Montréal.