Description
Le Grand Hôtel : résumé
Ce cas présente une situation où une démarche d’identification et de solution de problèmes a été entamée par une équipe de travail. L’étudiant est amené à se prononcer sur les étapes entreprises jusqu’à maintenant et à proposer une poursuite de la démarche afin de remettre le processus sur les rails. Ce cas comporte aussi une partie d’analyse quantitative. La grande originalité de ce cas est qu’il permet à l’étudiant de poursuivre quelques étapes du processus d’identification et de solution de problèmes.
