Chief happiness officer (CHO) chez CLEIO : exploration des rôles et des défis

Description

Chief happiness officer (CHO) chez CLEIO : exploration des rôles et des défis: résumé

Convaincue que le bien-être des salariés constitue un élément essentiel de la productivité, de l’engagement et de la loyauté à long terme, la PME québécoise NOVO, désormais connue sous le nom de CLEIO, a relevé un défi audacieux en instaurant le poste de chief happiness officer (CHO). La présente étude examine en détail les fonctions et les responsabilités de ce poste, tout en explorant les dimensions du bien-être hédonique et eudémonique. Le cas met aussi en lumière les difficultés et les risques psychosociaux que ce responsable peut affronter.

Objectifs pédagogiques

• Comprendre le rôle et les responsabilités d’un chief happiness officer (CHO);
• Différencier le rôle du CHO de celui du responsable des ressources humaines;
• Reconnaître et distinguer le bien-être hédonique du bien-être eudémonique;
• Dégager les risques psychosociaux (RPS) associés au poste de CHO.

Autres informations

Des notes pédagogiques (seulement en anglais) sont disponibles pour les professeurs des universités uniquement. Veuillez contacter le Centre de cas HEC Montréal.