Un comité de direction mouvementé chez Plastech inc.
ÉTUDE DE CAS. Une entreprise manufacturière est confrontée à un changement technologique majeur et une mise à niveau urgente de son capital compétence interne.
Dominique Bouteiller
Dominique Bouteiller est professeur agrégé au Département de gestion des ressources humaines à HEC Montréal
Expertises : Formation et autoformation, Gestion prévisionnelle des emplois et des compétences, Transformation du rôle des cadres et de la supervision, Gestion participative et travail en équipe, Organisation qualifiante
Réaliser des apprentissages en formation, c’est bien! Les transférer dans l’action, c’est mieux…
ÉTUDE DE CAS. Ce cas est présenté comme l’histoire en parallèle du retour au travail de deux employés ayant suivi exactement la même activité de formation au service à la clientèle, mais ayant eu des trajectoires professionnelles pour le moins contrastées dans les semaines et les mois qui ont suivi la formation.