La gestion de la performance en équipe décolle chez Bell Helicopter

Description

La gestion de la performance en équipe décolle chez Bell Helicopter : résumé

Ce cas, en deux parties, présente la démarche d’appropriation qui a suivi une opération de balisage effectuée entre Bell Helicopter et son partenaire Pratt & Whitney à propos du programme d’amélioration continue et de gestion de la performance. Ce nouveau programme, nommé la gestion de la performance en équipe se déploie par trois axes principaux : la formation et l’implication des employés à l’amélioration continue (dont le principal volet sera le système de gestion des opportunités), la diffusion d’information sur la performance (par le biais d’un tableau de communication et d’un tableau de bord pour gestionnaires) et l’établissement de mesures d’évaluation de la performance. La partie B sur les indicateurs de performance est disponible au prix PROF/ORG seulement.

Cas en plusieurs parties

• Partie A
• Partie B (partie incluse seulement pour Enseignement par professeur)

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.