Broches Papier Ciseaux

Description

Broches Papier Ciseaux : résumé

Une étude de cas de François Normandin, Luc Bélanger-Martin et Chantale Mailhot.

Ce cas relate l’arrivée en poste de Louise Chartrand, qui succède à Georges Larue, au poste de direction d’une importante succursale de la chaîne de magasins Broches Papier Ciseaux spécialisés en matériel de bureau et fournitures scolaires. La succursale a toujours été gérée de façon très personnelle par Georges, qui considère les employés un peu comme les membres d’une famille. Après de longues années à la direction du magasin, Georges passe les rênes à Louise, en abordant avec elle, de façon bien particulière, la gestion du magasin.

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.