Études de cas
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Conception et gestion d’un système de rémunération au Théâtre l’Ovation
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas consiste à confier à l’étudiant la responsabilité de développer un système de rémunération selon les spécificités sectorielles, financières et culturelles de l’organisation.
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Comment gérer le cyberflânage? : Enquête chez Groupe conseil inc.
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Gérard décide de mener une enquête au sein de sa firme. Les résultats de cette enquête sont d’ailleurs sans équivoque : le cyberflânage est généralisé dans son entreprise.
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Comment faire valoir son point au conseil d’administration?
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Vous êtes récemment devenu membre du conseil d’administration d’une entreprise familiale qui connaît un grand succès depuis des années.
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Le client est roi!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur un entretien de suivi du rendement à la suite d’un incident relatif au service à la clientèle.
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Claude Béland et le Mouvement des caisses Desjardins
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Enfant, il savait déjà qu’il choisirait une voie qui lui permettrait d’aider les gens. Ce qu’il ne connaissait pas encore – consciemment du moins – c’était ce grand potentiel de leadership. Un talent qui s’est manifesté avec succès dès ses jeunes années.
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Carmen Dery, gestionnaire du développement international
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas examine la trajectoire d’une gestionnaire intermédiaire dans une organisation non gouvernementale de développement international.
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Bell Canada : de la cession à la reprise du service de câblage et d’installation de prises téléphoniques résidentielles
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente la cession et la reprise de certains services offerts par Bell Canada
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L’arroseur arrosé
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Philippe Turbulant, à l’emploi de Produits Polythèque ltée depuis le 6 mars 2006, n’a pas le profil de l’employé modèle. Quelques incidents récents ont d’ailleurs poussé la direction de l’entreprise à sévir et à le congédier.
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Air Canada: Flying High with Information Technology
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. By covering information technology (IT) management at Air Canada over two decades, this case illustrates the process of alignment between IT and business over time.
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Gabriel García Márquez and the Foundation for a New Ibero-American Journalism
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. Gabriel García Márquez is the most widely read novelist writing in Spanish and the most critically acclaimed writer in his native Colombia, and even, some would argue, in the world.
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GameAccess – Service Delivery System
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The objective of this case is to learn sketching of process maps, the main drivers of a service delivery system, namely, service capacity network, service delivery channel and information and customization.
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Cardosa’s Quest for Certification
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. In organizations, learning and the associated changes it brings cannot be forced. Individuals who act as « learning champions » within an organization need to be convinced of the benefits of the learning initiative themselves so that they can take the « positive » message to their teams and become key facilitators and enablers within the organization.
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Export of American Fantasy World to the Chinese
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The 80-year-old Walt Disney Company is facing a new challenge in its attempts to export its American fantasy world to the Chinese.
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« Alisha in Obesity-land »: Is Food Marketing the Mad Hatter?
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case explores the aggregate influence of corporate marketing practices on public health and examines the increasingly important issue of the role of targeted marketing strategies by the food and beverage industries in the obesity epidemic.
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Premiere Industries
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The objective of this case is to elucidate the methods and techniques used in production planning and inventory control in a multi-echelon, multi-product setting.
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