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Julie Payette, astronaute : les deux pieds sur terre
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte Julie Payette, astronaute chérie des Québécois, qui s’illustre par un parcours hors du commun. Ce cas présente son histoire et certaines de ses réflexions.
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Les Services d’accès Desjardins : le « triangle du succès » d’un centre d’appels
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit la qualité des améliorations apportées par cette composante du Mouvement Desjardins ainsi que l’ampleur de ses résultats.
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Les TI au service de la PME en croissance : le cas de Semafo
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Les défis d’utilisation et de gestion des TI qu’elle a dû relever et les contraintes qui se sont imposées, surtout à cause des caractéristiques de son contexte : domaine d’affaires, taille, ressources limitées et production à l’étranger.
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Réinventer les pratiques de développement des SI à distance : CGI et le projet Hubble
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas nous transporte au cœur de l’expérience de CGI qui vient de signer une entente pour un important projet de développement de systèmes d’information (SI) pour un client de Los Angeles.
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L’Opéra de Montréal : un redressement exemplaire
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Face à la crise majeure que traverse son organisation, Pierre Dufour, le directeur général de l’Opéra de Montréal et principal protagoniste du cas, s’interroge en premier lieu sur l’avenir de l’institution et entrevoit plusieurs scénarios pour l’institution dont il a la gestion.
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Quand la mémoire fait défaut …
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas en deux parties porte sur la découverte, par le service informatique de la Coopérative de HEC Montréal, d’une défectuosité sur une des deux banques mémoire de la carte maîtresse suite à une vérification sur des ordinateurs livrés au cours des trois dernières semaines.
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Canadian Sponsorship Scandal: The Whistleblower’s Perspective
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The case is told in the words of the federal government bureaucrat who blew the whistle about the corruption. The way federal civil servants dealt with the whistleblower’s revelations is examined.
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Implantation de Flowcasting entre CPGA et Sam’s Club
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas traite des défis que pose l’implantation de Flowcasting. Tout d’abord, elle présente succinctement les innovations qui ont marqué la gestion de la chaîne logistique au cours des quinze dernières années.
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Sur le Web, Catherine Beauchamp déroule son… Tapis rose!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Sa marque et sa personnalité étant fortement associées l’une à l’autre, comment pourra-t-elle faire évoluer la marque de son produit et en dissocier sa personnalité en même temps?
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La mise en œuvre d’une salle hybride d’interventions cardiaques au Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine : un défi de collaboration et de gestion du changement
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate l’évolution d’un projet de construction d’une salle hybride d’interventions cardiaques au Centre hospitalier universitaire de Sainte-Justine, à Montréal.
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Ève-Lyne Biron et Biron Groupe Santé
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. En 1995, à l’âge de 30 ans, Ève-Lyne Biron succédait à son père à la tête du Laboratoire Médical Biron, une entreprise qu’il avait fondée en 1952 à Montréal.
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Les centres de fermentation libre-service au Canada : les aventures de l’industrie émergente de la fabrication de bière et de vin maison
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate l’évolution de l’industrie des centres de fermentation libre-service, c’est-à-dire de petits magasins où les clients peuvent acheter les ingrédients et louer l’espace et l’équipement nécessaires pour produire leur propre bière ou vin.
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Brahim Hadjas : un entrepreneur insolite
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. L’histoire de Brahim Hadjas commence en Algérie, alors que le président de l’époque, Houari Boumediene lance : « Ceux qui ne sont pas d’accord avec le socialisme devraient quitter le pays. » Brahim Hadjas décide de partir.
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Johanne Dion et TRANS-HERBe ou la passion des tisanes
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas montre que la confiance en soi et la force de caractère, conjuguées avec le savoir-faire, permettent de surmonter les difficultés les plus dures auxquelles sont confrontés les porteurs de projets.
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DELL Inc. : à la recherche d’un second souffle
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente le développement de la société DELL, les principales composantes de son système logistique et les changements de l’environnement qui expliquent les contre-performances récentes de cette entreprise.
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