satisfaction
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Disponibilité et qualité métrologique des instruments d’évaluation de la satisfaction à l’égard des repas des résidents en centre d’hébergement : Revue systématique et étude de faisabilité
0,00 $RAPPORT D’ÉVALUATION. La satisfaction à l’égard des repas en CHSLD contribue à un meilleur apport alimentaire et à la qualité de vie des résidents. L’étude avait comme objectif de recenser les outils valides, fiables et applicables au contexte du CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal.
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Les Tennis de la Rive
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Les clients assidus d’un club de tennis de la région de Montréal se plaignent de ne pas pouvoir jouer assez souvent.
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Le cas Money Cash Flow inc. : L’analytique RH appliquée aux enjeux de rétention et de bien-être au travail
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas analytique en deux parties illustre la situation de Money Cash Flow inc., compagnie d’assurances canadienne en pleine croissance, où la gestion des ressources humaines de son centre d’appels de Montréal est graduellement devenue une préoccupation majeure.
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Outil d’Évaluation de la Satisfaction envers une Aide Technique (ÉSAT)
0,00 $OUTIL D’ÉVALUATION. ÉSAT (L’Évaluation de la Satisfaction envers une Aide Technique) permettant d’évaluer la satisfaction de l’utilisateur envers son aide technique.
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