clientèle
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Les Tennis de la Rive
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Les clients assidus d’un club de tennis de la région de Montréal se plaignent de ne pas pouvoir jouer assez souvent.
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Une entreprise en santé… en santé?
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Peter Larivière fait face à un dilemme : doit-il ou non conserver la succursale-satellite ontarienne (province voisine) qui lui cause des soucis?
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A Tough Decision Facing an Enterprising Physician
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. How can he effectively manage the Ottawa clinic, which is the source of many of his worries? The clinic meets the needs of local clients, but does not meet its profitability objectives.
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Le chef Basha Nemr
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le chef Basha Nemr est chef cuisinier tyrannique. Il règne par la terreur. Sa cuisine est réputée, mais le restaurant connaît des problèmes au niveau de la rétention et de l’augmentation de la clientèle.
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