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ÉTUDE DE CAS. L’entreprise se trouve à la croisée des chemins; elle est appelée à relever plusieurs défis en raison de transformations de son environnement externe et interne qui vont venir perturber sa croissance.
ÉTUDE DE CAS. Le cas relate l’arrivée en poste de Pierre Duplessis comme secrétaire général et chef de la direction de la Croix-Rouge canadienne dans un contexte de crise organisationnelle majeure.