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La mesure de la performance des fournisseurs : l’expérience de Réseautron
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente le développement d’un système simple d’évaluation de la performance des fournisseurs d’une société de téléphonie.
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L’amélioration du programme de gestion des retours chez Nintendo
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les différentes étapes d’amélioration du service des retours des consoles de jeux.
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Groupe Commerce – ING Groupe Commerce – ING Canada
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente d’abord l’histoire de Groupe Commerce jusqu’à son acquisition par ING Groep en 1989.
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