La planificación de giras en el Cirque du Soleil

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La planificación de giras en el Cirque du Soleil: descripción

Louise Murray, vicepresidenta para Asociaciones y Planificación de Giras del Cirque du Soleil ha sido informada que su compañía ha recibido dos propuestas no solicitadas de asociación para presentar un espectáculo en Estambul, Turquía. Las dos propuestas son serias y los proyectos son pontencialmente interesantes. La primera oferta fue hecha por una agencia gubernamental en colaboración con la ciudad de Estambul, mientras que la segunda fue sometida por un grupo líder de medios de comunicación turco.

Louise Murray ahora debe tomar una decisión con respecto a la viabilidad de los destinos y analizar las propuestas como tal. Ella debe también evaluar los diferentes escenarios para integrar este destino en la planificación del Cirque y escoger el mejor. La elección del trabajo y del tipo de acuerdo para la asociación que será negociado con el promotor potencial debe ser hecha.

Los cortos plazos impuestos por las propuestas son la ocasión para que Louise haga una evaluación crítica de la flexibilidad del proceso de planificación, en el cual ha estado trabajando para estandarizarlo durante los últimos años. Por consiguiente, el caso conlleva una reflexión más amplia sobre el equilibrio delicado entre flexibilidad y estandarización en el contexto de una organización que aún tiene una fuerte cultura del circo. De esta manera, el caso es una oportunidad para reflexionar sobre el proceso de planificación y proponer mejoramientos.

Objetivos educativos

Este caso puede ser utilizado de acuerdo con varios objetivos:

• Familiarizar a los estudiantes con un contexto de planificación de logística de proyectos en toda su complejidad, incluyendo la cooperación y los arreglos financieros
• Resolver un caso concreto de toma de decisiones conforme a la integración de un nuevo destino en el itinerario de una gira
• Resaltar los métodos y los procedimientos desarrollados por el Cirque du Soleil para estandarizar y optimizar el proceso de la planificación de giras
• Proporcionar un marco para la documentación y la reingeniería de procesos
• Proponer un marco para el debate sobre la dicotomía “flexibilidad vs. estandarización” en la organización de procesos de soporte

Información Adicional

Este caso està disponible en Francés y Inglés.