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ÉTUDE DE CAS. Un superviseur procède à l’évaluation du rendement de son employé.
Un superviseur procède à l’évaluation du rendement de son employé. À la surprise de l’employé, le superviseur lui attribue une cote de rendement moyenne de 3,5/5 pour la dimension «satisfaction des clients». Pourtant, l’employé affirme que les clients se disent plutôt satisfaits.
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ÉTUDE DE CAS. La directrice du service de recherche en marketing doit évaluer le rendement de deux nouvelles recrues qui atteignent toutes deux leurs objectifs mais dont les caractères et l’apparence sont différents.
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ÉTUDE DE CAS. Le rendement d’un employé subit une forte baisse suite à une série de problèmes personnels. Toutefois, son supérieur lui accorde des cotes de rendement supérieures à sa performance réelle.
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CASE STUDY. The case is set in early 2010, a few weeks after Agrium, a large fertilizer manufacturer and distributor, put an end to its attempt to acquire CF Industries Holdings, another fertilizer company.
CASE STUDY. The challenge facing its CEO, Sanjay Agarwal, was to make Kingfisher Airlines bounce back from its precarious position.
