organizational change
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L’enquête feed-back : édition revue et mise à jour
11,99 $LIVRE NUMÉRIQUE. Robert Lescarbeau présente l’enquête feed-back, une méthode fondée sur la collecte d’information qui facilite la concertation entre individus ou entre groupes dans le but de résoudre un problème ou de planifier un projet.
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Such a Little Change!
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case outlines the implementation and consequences of a seemingly minor organizational change at an up-scale hotel.
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Reculer pour mieux sauter : le cas d’une organisation adoptant une technologie de collaboration
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit l’adoption difficile d’une technologie collaborative au sein d’une organisation, puis l’approche proposée et mise en œuvre pour analyser et diagnostiquer les faiblesses du processus d’adoption en vue de redresser la situation.
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Managing IT Resources in the Context of a Strategic Redeployment: A Hydro-Québec Case Study
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. Faced with the constant pressure from internal customers, who want answers to their problems on increasingly short order, based on the best possible expertise and at the lowest cost, Hydro-Québec’s IT Solutions Department (ITSD) decided to undertake a twofold structural change.
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Implementation of a Hybrid Operating Room for Cardiac Surgery at the Sainte-Justine University Hospital: Collaboration and Change Management Challenges
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case deals with a project to build a hybrid operating room for cardiac surgery at Montreal’s Sainte-Justine University Hospital.
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Jocelyna Dubuc et le Spa Eastman : une passion contagieuse
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Illustration de la dynamique entrepreneuriale et de gestion ainsi que du changement organisationnel pendant le processus de démarrage et de développement d’une entreprise de services.
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Un CASC (centre d’appels de service à la clientèle) sens dessus dessous…
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Un CASC (centre d’appels de service à la clientèle) d’une entreprise vit des problèmes assez graves suite à la décision de la direction des opérations d’augmenter de 50 % sa productivité en un an.
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Performance Appraisal at Telespazio: Aligning Strategic Goals to People Development
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The case focuses on the design and implementation of a new performance appraisal system.
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Taking a Step Back Before Moving Forward: Adopting a Collaboration Platform
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case describes the difficult adoption of a collaboration technology within an organization, and the approach used to analyze and diagnose the weaknesses of the adoption process so as to correct the situation.
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Mise en œuvre de la transformation au CSSS de Montmagny-L’Islet
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur la mise en place d’un Centre de santé et de services sociaux, un changement organisationnel de grande envergure et un chantier de transformation sans précédent dans un des systèmes les plus complexes à gérer, celui de la santé.
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La tornade SGI/ERP à l’usine Plasticus
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente une situation de gestion où un dirigeant doit procéder à la mise en œuvre d’un changement technologique important, soit un système de gestion intégré.
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Un si petit changement…
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente les étapes de la mise en œuvre et les conséquences d’un changement organisationnel qui semble « mineur » au sein d’un hôtel de prestige.
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Changer les pratiques de gestion pour améliorer la performance d’une commission scolaire
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit comment les dirigeants d’une commission scolaire ont introduit des changements de façon méthodique en vue d’améliorer la persévérance et la réussite scolaires des élèves du niveau secondaire.
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Michel Côté et le projet du Musée des Confluences
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. En 1999, le Conseil général du Rhône nomme Michel Côté Directeur du pôle Sciences et Sociétés, avec pour mission principale de transformer le Muséum de Lyon en un Musée des sciences et des sociétés.
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La mise en œuvre d’une salle hybride d’interventions cardiaques au Centre hospitalier universitaire Sainte-Justine : un défi de collaboration et de gestion du changement
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate l’évolution d’un projet de construction d’une salle hybride d’interventions cardiaques au Centre hospitalier universitaire de Sainte-Justine, à Montréal.
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