leadership skills
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Devenir directeur général
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas explore les défis et les questionnements liés au passage de gestionnaire spécialisé à gestionnaire généraliste.
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« Fun, passion, résultats » : les conditions gagnantes d’André Riedl
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas de redressement d’entreprise met l’accent sur le rôle joué par le décideur, André Riedl.
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Moi, devenir vendeuse!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Transformation en profondeur du rôle des caissières dans le réseau des caisses du Mouvement Desjardins, elles passent des transactions d’accommodement à un rôle de conseillères auprès des membres.
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Houston… nous avons définitivement un problème!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente l’histoire de Sharon et d’un projet d’implantation d’un logiciel intégré spécialisé qui connaît plusieurs difficultés et qui ne parvient pas à véritablement se concrétiser.
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Lafarge, Société des Ciments Antillais (SCA) : management stratégique et environnement institutionnellement dense
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas, qui fait suite à un premier cas (« Guadeloupe Vitrages SN – faire des affaires en région ultrapériphérique »), s’inscrit dans une série qui veut inviter les étudiants à réfléchir sur la gestion stratégique dans des environnements institutionnellement denses (forte présence des institutions politiques locales, régionales et nationales).
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Hôtel du Nord
0,00 $ÉTUDE DE CAS. Le directeur général d’un hôtel doit faire face au mécontentement d’une partie de ses réceptionnistes à l’égard d’un nouveau directeur de la réception.
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Louise et Technologies 20-20 à la conquête des États-Unis
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente le succès d’une entreprise québécoise de logiciels sur le marché américain.
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Des problèmes de délégation?
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Vous êtes consultant au sein d’une société-conseil en accompagnement des cadres (coaching). Des gestionnaires de disciplines, de niveaux hiérarchiques et d’entreprises variés, sollicitent souvent votre aide sur le thème de la délégation.
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Nycole Turmel ou repousser ses propres limites
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. En 1984, au lendemain de son élection comme vice-président nationale du Syndicat de l’Emploi et de l’Immigration du Canada (SEIC), Nycole Turmel décide que ses activités syndicales seront désormais sa priorité.
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Michel Hardy : médecin-gestionnaire
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Cette histoire de cas présente l’expérience d’un médecin venu s’établir dans une région éloignée des grands centres.
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Michel Hardy: Managing Physician
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case presents the experience of a physician who decides to practice in an outlying region.
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Le client est roi!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur un entretien de suivi du rendement à la suite d’un incident relatif au service à la clientèle.
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Le Centre de bénévolat des Cantons
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente une tentative infructueuse d’introduction à la gestion participative dans un organisme sans but lucratif.
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« The Produce-or-Perish Man » vs « The Country-Club Woman »
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. On remplace l’ancien directeur très technocrate (mais aimé et respecté de tous) par une nouvelle directrice très humaine (mais suspecte aux yeux de tous) pour effectuer la transition en douceur.
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