information technology
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From Students to Alumni: Implementing CRM to Build Lifelong Relationships at HEC Montréal
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case recounts the implementation of a customer relationship management (CRM) system in what is considered a non-traditional use case for this category of enterprise system – a university.
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Kalahari.com: Going Places with the Marketplace
50,00 $CASE STUDY. In February 2010, online retail company kalahari.com, launched the Marketplace, a trading platform aimed at allowing third parties to use the kalahari.com site to sell their goods.
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L’implantation d’un système intégré de gestion chez Hydro-Québec : le point de vue d’un utilisateur
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les impacts de l’implantation d’un logiciel intégré de gestion sur le travail quotidien des gestionnaires d’Hydro-Québec.
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Pharma inc.
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit le processus de suivi de la destruction des matières dans une entreprise fabricant des produits pharmaceutiques.
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Oticon
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. La nouvelle structure organisationnelle soutenue par des technologies de pointe a permis à la firme de redevenir profitable.
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Altech – The Battle for Self-provision (Part B)
50,00 $CASE STUDY. Altech was already well on its new strategic path when a series of events in 2004 forced it to take a legal stand against the South African government – more specifically, the Department of Communications (DoC).
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Altech – Pioneer in the South African ICT Industry: Path to Restructuring (Part A)
50,00 $CASE STUDY. In 2010, Craig Venter, CEO of Allied Technologies Limited (Altech), reflected on Altech‟s successful growth over the past 14 years.
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eThekwini MetroConnect: Broadband for the Community
50,00 $CASE STUDY. In the early 2000s, the eThekwini Municipality, which included the large city of Durban in the province of KwaZulu Natal in South Africa embarked on a strategy to turn Durban into a ‘Smart City’.
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Serge Godin, fondateur et président de CGI : un rêve avant tout
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente l’histoire de Serge Godin, fondateur et PDG de l’entreprise CGI et l’un des plus grands entrepreneurs québécois.
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Ministère de la Santé et des Services sociaux du Québec – Acquisition d’un système de télécommunications
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit le déroulement du processus d’acquisition, du dépôt des offres au début de l’implantation du système en passant par la négociation du contrat.
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STIHL – Une expérience brésilienne de mise en œuvre ERP
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas illustre le cheminement d’une entreprise brésilienne, STIHL, qui a pris une décision coûteuse et atypique : garder une autonomie la plus grande possible par rapport à la consultation externe.
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L’acquisition d’un système d’information en partenariat par la RAMQ
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. À la Régie d’assurance-maladie du Québec, un contrat a été octroyé à un fournisseur selon une méthode proposée par le Secrétariat du Conseil du trésor, méthode appelée Processus de sélection d’un partenaire (PSP).
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L’entreprise Rousseau inc.
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Afin d’atteindre ses objectifs d’affaires dans un marché de plus en plus compétitif, une grande entreprise oeuvrant dans le commerce de détail d’équipements électriques prévoit exécuter une réingénierie de ses processus en vue d’implanter un progiciel intégré.
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Documentum
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate l’histoire d’une PME qui se trouve à la croisée des chemins.
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The Course Management Process for an Undergraduate IT Class at Scholastic University
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. Analyze the course management process and provide Smith with a solution that leverages information technologies to optimize her time and that of teaching assistants as well as other course resources.
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