healthcare facility
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Mesurer la performance d’un service d’approvisionnement : un défi de taille
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas sur le Centre universitaire de la Rive-Sud (CURS) présente des réflexions qui ont cours actuellement dans les services d’approvisionnement et de logistique des établissements de santé.
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Michel Hardy : médecin-gestionnaire
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Cette histoire de cas présente l’expérience d’un médecin venu s’établir dans une région éloignée des grands centres.
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Michel Hardy: Managing Physician
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case presents the experience of a physician who decides to practice in an outlying region.
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Eastern Medical Faculty Foundation: The Internal Medicine Call Centre Service
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case is about the management and analysis of a service capacity system in a call centre at a healthcare facility.
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Dialogue of the Deaf at the Hospital
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. A medical doctor, recently appointed head of a department, gets into conflict with his administrative assistant who is a technician.
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Dialogue de sourds à l’hôpital des Ruisseaux
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le Dr Demers, directeur du département de radiologie, nouvellement en poste entre en conflit avec son adjointe administrative au sujet de la répartition de leurs rôles et de leurs responsabilités respectives.
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Le coût humain d’une fusion mal gérée
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas fait état de la situation d’une infirmière qui vit difficilement une fusion de deux établissements dans le secteur de la santé, soit deux CLSC.
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Mise en œuvre de la transformation au CSSS de Montmagny-L’Islet
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas porte sur la mise en place d’un Centre de santé et de services sociaux, un changement organisationnel de grande envergure et un chantier de transformation sans précédent dans un des systèmes les plus complexes à gérer, celui de la santé.
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Soigner ses relations à l’hôpital Beauséjour!
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas se veut une réflexion sur les conflits où l’interdépendance des acteurs est inhérente au bon fonctionnement d’une organisation.
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