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From Students to Alumni: Implementing CRM to Build Lifelong Relationships at HEC Montréal
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case recounts the implementation of a customer relationship management (CRM) system in what is considered a non-traditional use case for this category of enterprise system – a university.
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Face aux dragons : Amazon en Chine
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Amazon fait son entrée en Chine en 2004 en se portant acquéreur de Joyo, cyberdétaillant local, renommé Amazon China, et en mettant en œuvre les technologies et les pratiques ayant fait leurs preuves aux États-Unis.
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Competing with Dragons: Amazon in China
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. Amazon entered China in 2004 by acquiring Joyo, a local e-retailer, and rebranding it as Amazon China, implementing the technology and practices that had worked in the U.S.
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Du « sur-site » à la formule « SaaS » : la transformation de C3 Solutions
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit l’évolution d’une infrastructure utilisée depuis une vingtaine d’années par un producteur de logiciels pour appuyer le développement, la livraison et l’exploitation de ses applications.
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