Management/Case Studies
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Dialogue de sourds à l’hôpital des Ruisseaux
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le Dr Demers, directeur du département de radiologie, nouvellement en poste entre en conflit avec son adjointe administrative au sujet de la répartition de leurs rôles et de leurs responsabilités respectives.
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Bertie before George VI
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. In December 1937, Prince Albert, the Duke of York (Bertie), had no desire to be King. His birth order, his shyness, and his speech impediment all seemed to preclude his ever ascending the throne.
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Entre mer & terre inc.
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas traite du partage constitutionnel des compétences. Il met en scène un gestionnaire amené à déterminer la compétence juridictionnelle de son entreprise et celle d’un sous-traitant, en plus d’établir si l’entreprise pour laquelle il travaille sera assujettie aux dispositions d’une loi.
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La station-service Tremblay
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. La situation n’est pas harmonieuse dans le voisinage de la station-service Tremblay. En effet, Jacques Tremblay, qui en est le gérant et propriétaire, est en conflit avec sa voisine, Mme Thomas.
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Le secret
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Dans un contexte économique concurrentiel et de rareté de la main-d’oeuvre, en quoi le contrat de travail, et les clauses qu’il contient, peut-il participer à la rétention de la main-d’oeuvre?
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Les câbles
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le délégué syndical avise la direction que l’absence de procédures de sécurité lors des tests de solidité des câbles met en danger les travailleurs.
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Micheline Bouchard : la connaissance de soi par l’exercice du pouvoir
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Décrivant son cheminement à partir de son premier emploi à Hydro-Québec jusqu’à la vice-présidence de l’Ordre des ingénieurs du Québec et de nombreux conseils d’administration, il permet d’analyser le développement progressif de son influence et de ses habiletés.
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Le dilemme de Faith Etheridge
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Dilemme d’une employée tiraillée entre obéir aveuglement à son patron ou suivre ce que lui dicte sa conscience alors que l’entreprise vit une situation économique très difficile et licencie des milliers d’employés à chaque trimestre.
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Un CASC (centre d’appels de service à la clientèle) sens dessus dessous…
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Un CASC (centre d’appels de service à la clientèle) d’une entreprise vit des problèmes assez graves suite à la décision de la direction des opérations d’augmenter de 50 % sa productivité en un an.
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Les tourments de Bruno, un jeune diplômé en recherche d’emploi
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Bruno a récemment complété un B.A.A. à HEC Montréal. Il remet toutefois en question son intérêt pour la gestion des opérations et se demande s’il est suffisamment outillé pour faire son entrée sur le marché du travail.
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Transportation Management in Quebec’s Paint Recovery Network
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case describes the collection network for recovered paint in Quebec and highlights a question being debated by decision makers in the management organization that oversees this network.
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Le coût humain d’une fusion mal gérée
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas fait état de la situation d’une infirmière qui vit difficilement une fusion de deux établissements dans le secteur de la santé, soit deux CLSC.
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IPL, or How to Instill an Entrepreneurial Culture through Spin-Off
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case presents the experience of IPL, a company that has developed an extensive network of small firms in its immediate environment by supporting employees who wish to go into business for themselves.
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The National Arts Centre: A Unique Institution in North America
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. In 2006, it was time for the management team to take stock of the first plan, to assess the results achieved and to develop a second strategic plan based on the successes and the adjustments needed to improve its position in areas where the NAC was still falling short of stakeholders’ expectations.
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