Part A: 7
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Élaboration d’une stratégie d’approvisionnement à Hydro-Québec
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas traite de la démarche qu’entreprend Hydro-Québec depuis 2016 pour introduire une perspective stratégique dans sa gestion des approvisionnements.
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Reinventing the Practices of Distance Information Systems Development: CGI and the Hubble Project
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case study delves into the challenges faced by CGI, which has just signed an agreement for a major project involving the development of information systems for a client in Los Angeles.
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Logimage : la logistique au service de l’image
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Confronté au défi de gérer en cohérence la fonction logistique dans son organisation, Michel Laurier s’engage dans un projet de développement d’un tableau de bord logistique.
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The RECS Project
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The project was aimed at completely restructuring its customer service department as well as the marketing of its insurance products.
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Le départ d’Hélène Lemay
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le directeur d’un centre de formation apprend à son retour de vacances que la réceptionniste qu’il prévoyait promouvoir à un poste de secrétaire a donné sa démission. Il s’interroge sur les motifs de son geste.
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La formation des utilisateurs : un processus complexe
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en deux parties, présente les multiples activités de formation, nécessaires à l’implantation d’un nouveau système informatique intégré.
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Le projet REISAC
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas, en trois parties, porte sur le projet de réorganisation complète de la mise en marché des produits d’assurance et du service à la clientèle de la société TransAssurance, une compagnie d’assurance de la personne couvrant tout le territoire canadien.
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