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Cordonnier mal chaussé : le département de stratégie et de développement des affaires à la dérive
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le département de stratégie et de développement des affaires de Consult Pro, une firme de génie-conseil, est dirigé par un gestionnaire plus jeune que ses employés, peu expérimenté comparativement à eux et qui ne cesse de cumuler des erreurs.
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Such a Little Change!
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case outlines the implementation and consequences of a seemingly minor organizational change at an up-scale hotel.
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La gestion des stocks de la pharmacie de l’hôpital Saint-Patrick
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les pratiques, souvent artisanales, de gestion des stocks des produits pharmaceutiques dans un centre hospitalier.
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Éric Houle, policier « ordinaire » : les premières années
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas raconte les huit premières années d’un policier à titre de patrouilleur.
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Le chef Basha Nemr
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le chef Basha Nemr est chef cuisinier tyrannique. Il règne par la terreur. Sa cuisine est réputée, mais le restaurant connaît des problèmes au niveau de la rétention et de l’augmentation de la clientèle.
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Gestion de la douleur chronique chez les personnes âgées
0,00 $GUIDE. La douleur chronique est un problème très important pour les personnes âgées, autant en raison de sa prévalence que de ses répercussions multiples sur l’humeur, l’autonomie fonctionnelle, le sommeil et la qualité de vie. Se prendre en charge plutôt que d’attendre que d’autres fassent quelque chose pour nous soulager constitue une des bases pour gérer sa douleur.
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Emmanuelle Guérin’s Rocky Start as a Project Manager
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This thought-provoking case seeks to generate discussion around project team support. It does so through the experience of Emmanuelle Guérin, a 26 year-old woman who has been asked to lead a project team.
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Henri, a Director Who Wishes You Well
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. Following the growth of the business and an increase in the number of employees, Henri will face significant human resource management (HRM) challenges.
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Centre de santé dentaire Béatrice Melançon : une absence aux conséquences remarquées…
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Une dentiste propriétaire d’un cabinet florissant prend un congé de maternité. Durant son absence, une employée crée des problèmes, ce qui se répercute sur l’ensemble du cabinet.
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Un fournisseur de longue date
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Catherina veut professionnaliser ses rapports avec les fournisseurs, mais un fournisseur de longue date tient à garder son avance, sinon son avantage.
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Négociation avec les frères Lavigueur
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas renvoie à une négociation interpersonnelle tripartite et non pas à une négociation collective du travail entre représentants syndicaux et patronaux, puisqu’il met en cause une entreprise non syndiquée et deux salariés qui assument individuellement la représentation de leurs intérêts.
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Un CASC (centre d’appels de service à la clientèle) sens dessus dessous…
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Un CASC (centre d’appels de service à la clientèle) d’une entreprise vit des problèmes assez graves suite à la décision de la direction des opérations d’augmenter de 50 % sa productivité en un an.
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A Difficult Promotion at Sobeys
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. The young manager must find a way to ensure the smooth running of the event while putting an end to the series of problems caused by the supplier.
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Audrée au pays des mille et une pluies
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. L’apprentissage de l’anglais, l’adaptation à une nouvelle culture, l’intégration dans un groupe de travail ainsi que les relations entre collègues et patrons.
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La société Prévista
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDES DE CAS. Ce cas vise à mettre en évidence les principales étapes de l’analyse financière effectuée par un banquier lors de l’octroi de financement à court terme d’une entreprise saisonnière.
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