Véronique Labelle a écrit ce cas en tant qu'étudiante au doctorat à HEC Montréal. Elle est désormais agente aux activités de l'institut d'Entrepreneuriat Banque Nationale HEC Montréal. Elle est également membre du Groupe d'étude sur la pratique de la stratégie (GéPS).
ÉTUDE DE CAS. En 2010, Vincent Dumez, consultant en management et ancien activiste SIDA, convainc la faculté de médecine de l’Université de Montréal de l’engager en tant que directeur d’un nouveau type d’unité – le Bureau facultaire de l’expertise patient partenaire (BFEPP) – pour promouvoir une certaine vision du patient dans le système de santé.