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ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit comment Transtel a dû changer certaines pratiques de rémunération, particulièrement les enquêtes salariales, pour faire face à sa nouvelle réalité d’affaires.

ÉTUDE DE CAS. Changement du mode de rémunération des vendeurs et ses impacts sur le service aux clients.

ÉTUDE DE CAS. Le cas relate la mise en place d’un programme d’avantages sociaux modulaires.