ÉTUDE DE CAS. Ce cas dépeint la NEA Baptist Health System, une organisation aux dirigeants enthousiastes et inspirants qui, en quelques années seulement, ont fait de grands progrès dans le déploiement d’un système de gestion inspiré de la méthode lean. Le cas peut susciter de riches discussions en classe sur les expériences de NEA Baptist.

CASE STUDY. This case depicts an organization that is led by enthusiastic and inspiring leaders who, in just a few years, made great strides in deploying a lean-inspired management system.

ÉTUDE DE CAS. Le cas porte sur l’Unité post-partum du CUSM (Centre universitaire de santé McGill). Le processus d’approvisionnement de cette unité en ensembles pour tire-lait électriques (pour l’allaitement) est dispendieux.

ÉTUDE DE CAS. Ce cas est une occasion d’illustrer l’adaptation de la stratégie d’opération selon l’évolution du cycle de vie du produit.

ÉTUDE DE CAS. Le cas illustre les compromis touchant le service à la clientèle et permet de faire une réflexion sur la transformation organisationnelle qui s’ensuivra.