Federico Pasin

Federico Pasin

Federico Pasin est professeur titulaire au Service de l’enseignement de la gestion des opérations et de la logistique à HEC Montréal. Expertises Qualité totale, Amélioration des systèmes opérationnels, Flexibilité, Gestion des processus

Le Grand Hôtel

ÉTUDE DE CAS. Ce cas présente une situation où une démarche d’identification et de solution de problèmes a été entamée par une équipe de travail.

Le sort du Dev3000-V2 chez Devos Canada inc.

ÉTUDE DE CAS. Le cas Devos est inspiré d’un cas réel et met en scène une équipe de développement de produit qui applique en principe une démarche structurée et un protocole d’analyse de la valeur.

Assurances Générales Banque Nationale

ÉTUDE DE CAS. Le cas expose un problème réel de gestion de la capacité dans un centre d’appels d’une nouvelle entreprise effectuant la vente directe d’assurance automobile.

Tapis Atlantis inc.

ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit la situation d’une entreprise de fabrication de carpettes dont la directrice de l’exploitation doit prendre une décision quant à l’acceptation ou non d’une nouvelle commande.