Chantale Mailhot

Chantale Mailhot

Chantale Mailhot est professeure agrégée au service de l'enseignement du management à HEC Montréal.

Expertises : management, habiletés de direction, management et innovation

Vincent Dumez : transformer le rôle du patient dans le système de santé

ÉTUDE DE CAS. En 2010, Vincent Dumez, consultant en management et ancien activiste SIDA, convainc la faculté de médecine de l’Université de Montréal de l’engager en tant que directeur d’un nouveau type d’unité – le Bureau facultaire de l’expertise patient partenaire (BFEPP) – pour promouvoir une certaine vision du patient dans le système de santé.

Between Medicine and Management: Saving the Canadian Red Cross

CASE STUDY. This case describes Pierre Duplessis’ arrival in the position of Secretary-General and Chief Executive Officer of the Canadian Red Cross at the time of a major organizational crisis spanning several years, during which the Red Cross had to answer for its role in Canada’s tainted blood scandal.

Polyvalente Les Trois-Vallées

ÉTUDE DE CAS. Anne St-Louis doit prendre une importante décision à quelques jours de terminer sa première année à titre de directrice générale de la polyvalente Les Trois-Vallées.

Emmanuelle Guérin’s Rocky Start as a Project Manager

CASE STUDY. This thought-provoking case seeks to generate discussion around project team support. It does so through the experience of Emmanuelle Guérin, a 26 year-old woman who has been asked to lead a project team.

Tamara Johnson: A Crucial Career Step

CASE STUDY. Taking stock of her managerial skills both vis-à-vis subordinates as well as peers and superiors, and to establish her credibility in an area where she was not a specialist. It also came with its set of challenges related to day-to-day management.

Broches Papier Ciseaux

ÉTUDE DE CAS. Ce cas relate l’arrivée en poste de Louise Chartrand, qui succède à Georges Larue, au poste de direction d’une importante succursale de la chaîne de magasins Broches Papier Ciseaux spécialisés en matériel de bureau et fournitures scolaires.