Volkswagen Brésil : quand l’intelligence artificielle ressuscite une artiste pour vendre des automobiles

Description

Volkswagen Brésil : quand l’intelligence artificielle ressuscite une artiste pour vendre des automobiles : résumé

Le cas décrit la controverse liée à une publicité réalisée par Volkswagen Brésil en juillet 2023 pour célébrer les 70 ans de son arrivée au pays. Dans cette publicité, des outils d’intelligence artificielle, notamment l’hypertrucage (deepfake), ont été utilisés pour créer un duo de chanteuses : Elis Regina, morte en 1982, et sa fille Maria Rita, qui avait 4 ans au décès de sa mère. Malgré un accueil chaleureux de la part des consommateurs, certaines personnes ont considéré cette publicité comme une offense à l’image d’Elis Regina et ont critiqué le constructeur automobile pour avoir réalisé ce coup de promotion. D’une part, cette chanteuse – l’une des plus célèbres au Brésil – a adopté une position politique plutôt à gauche et une vision critique par rapport au patronat. D’autre part, le lien entre Volkswagen Brésil et le régime dictatorial militaire (1964-1985) a été établi. Selon les détracteurs de cette campagne publicitaire, Elis Regina n’aurait jamais accepté de participer à ce genre de publicité.

Objectifs pédagogiques

• Présenter aux étudiants une situation controversée et assez nouvelle (l’usage de l’intelligence artificielle pour « donner vie » à une artiste décédée) pour qu’ils se demandent comment y intervenir en tant que gestionnaires.
• Amener les étudiants à déterminer les points de vue et positions qui coexistent dans ce type de situation, et à rendre compte de la multiplicité d’entre eux.

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs des universités uniquement. Veuillez contacter le Centre de cas HEC Montréal.