Gestion/Études de cas
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Gérer les stocks du service à la clientèle chez Value Air
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les difficultés à offrir un bon service à la clientèle à la suite d’une mauvaise communication entre un acheteur et un gestionnaire des stocks.
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La gestion du commerce électronique chez La Senza
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas retrace la mise en oeuvre du service de commerce en ligne du détaillant La Senza ainsi que les choix logistiques qui accompagnent cette stratégie de vente.
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La gestion des fournisseurs au Groupe RedZonE
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente la relation avec les fournisseurs que privilégie une chaîne de magasins dans le commerce de détail.
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Les enjeux logistiques de la société QuébecBois
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente les différents enjeux de la chaîne logistique d’une petite entreprise québécoise spécialisée dans la production de planches.
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Vie et mort de Breuvage Nora
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente l’évolution de la société d’eau embouteillée Breuvage Nora et principalement sa relation avec son distributeur Coca-Cola.
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Webvan : l’épicier en ligne
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas retrace la mise en oeuvre et le déclin de la cyberépicerie américaine Webvan.
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Fusion de Hewlett-Packard et Compaq : le mariage des chaînes logistiques
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les étapes d’intégration des chaînes d’approvisionnement de Hewlett-Packard et de Compaq à la suite de la fusion des deux entreprises.
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Harley-Davidson Motor Company : l’art de se lier à ses fournisseurs
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les différentes mesures déployées par Harley-Davidson pour améliorer la gestion de son parc de fournisseurs.
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L’amélioration du programme de gestion des retours chez Nintendo
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas décrit les différentes étapes d’amélioration du service des retours des consoles de jeux.
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Sailing Rough Seas
8,00 $ – 50,00 $CASE STUDY. This case is designed to demonstrate issues and problems in designing service systems and appropriate service performance measures.
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Unilogix : Le vêtement promotionnel en réseau
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente un portrait des réseaux logistiques dans l’industrie de la confection.
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GlobalMedic : gérer un parc de fournisseurs
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas met en évidence la nécessité de gérer ses fournisseurs même si ceux-ci n’offrent que des données.
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La mesure de la performance des fournisseurs : l’expérience de Réseautron
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Le cas présente le développement d’un système simple d’évaluation de la performance des fournisseurs d’une société de téléphonie.
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Implantation d’un système intégré de gestion et révision des structures organisationnelles
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Dans le cadre de l’implantation d’un système ERP, une entreprise manufacturière redéploie les tâches entre ses acheteurs et ses planificateurs.
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La logistique chez le cybermarchand Houra.fr
8,00 $ – 50,00 $ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit les difficultés logistiques d’un détaillant de grande surface offrant des services de ventes en ligne.
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