Walter inc. : Faire face aux géants

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ÉTUDE DE CAS. Sachant qu’il ne pouvait pas affronter les grands, comme 3M ou Saint‐Gobin, M. Somers puis son fils Pierre ont su se rendre indispensables envers leurs clients par la vente de services à haute valeur ajoutée.

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Description

Walter inc. : Faire face aux géants : résumé

Walter inc. : Faire face aux géants est une étude de cas de Joëlle Piffault et Taieb Hafsi.

La société Walter inc. est une petite entreprise privée familiale, propriété de la famille Somers, de Montréal. Son fondateur, Walter J. Somers, d’origine allemande, a émigré au Canada pendant la Deuxième Guerre mondiale. Venant d’une famille déjà propriétaire d’installations manufacturières (fabrication ferroviaire et fabrication de verre), M. Somers a positionné son entreprise dans les outils (disques de sablage et meulage). Sachant qu’il ne pouvait pas affronter les grands, comme 3M ou Saint‐Gobin, M. Somers puis son fils Pierre ont su se rendre indispensables envers leurs clients par la vente de services à haute valeur ajoutée. Abandonnant peu à peu la fabrication au profit de la vente de connaissances, l’entreprise est capable de s’adapter très vite et de faire preuve de beaucoup de créativité.

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Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs seulement. Contactez le Centre de cas HEC Montréal.

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