Poches & Fils : les clés de réussite d’une marque née dans le numérique

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ÉTUDE DE CAS. Le cas suit le parcours entrepreneurial des fondateurs de Poches & Fils.

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Description

Poches & Fils : les clés de réussite d’une marque née dans le numérique : résumé

La jeune entreprise québécoise Poches & Fils connaît un franc succès dès ses débuts, en grande partie grâce à son positionnement décalé et humoristique dans le secteur très concurrentiel de la mode. Initialement commercialisée en vente directe sur le Web, la marque intègre les rayons de détaillants québécois à partir de 2016. Ses partenariats de distribution génèrent une croissance soutenue du chiffre d’affaires jusqu’en 2017, ce qui incite l’entreprise à diversifier son offre et à tenter de s’internationaliser. L’érosion des marges et le recul des ventes en 2018 et 2019 imposent toutefois plusieurs décisions difficiles. L’année 2020 est déterminante : Poches & Fils doit conforter sa rentabilité et accroître ses ventes en ligne. Des questions se posent : comment relancer la croissance de cette marque née dans le numérique ? Comment faire mieux ? Quels indicateurs de performance retenir ?

Objectifs pédagogiques

Permettre aux étudiants de :

  • Dégager les caractéristiques des marques verticales nées dans le numérique (DNVB).
  • D’utiliser le canevas du modèle d’affaires (business model canvas) pour décrire le mode de fonctionnement d’une organisation et l’évolution de ses activités.
  • D’appliquer les principes du marketing numérique.
  • De décrire un outil de diagnostic de la performance du marketing numérique d’une organisation (modèle R.A.C.E. [Reach-Act-Convert-Engage]).
  • D’expliquer la démarche du growth hacking (piratage de croissance).

Autres informations

Des notes pédagogiques sont disponibles pour les professeurs uniquement. Veuillez contacter le Centre de cas HEC Montréal.

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