Pharma inc.

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ÉTUDE DE CAS. Ce cas décrit le processus de suivi de la destruction des matières dans une entreprise fabricant des produits pharmaceutiques.

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Description

Pharma inc. : résumé

Ce cas décrit le processus de suivi de la destruction des matières dans une entreprise fabricant des produits pharmaceutiques. Ce processus critique assurait le contrôle des étapes menant à la destruction de produits déclarés inutilisables pour diverses raisons :

  • Produits périmés
  • Produits ayant subi des changements imposés par le département du marketing
  • Produits discontinués
  • Lots de production rejetés
  • Produits endommagés lors du transport
  • Produits ne répondant pas aux exigences des organismes de réglementation

Le vice-président aux opérations de Pharma inc. avait demandé à un analyste d’examiner ce processus et de faire des recommandations en vue d’augmenter l’efficacité et l’efficience.

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