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ÉTUDE DE CAS. À la Régie d’assurance-maladie du Québec, un contrat a été octroyé à un fournisseur selon une méthode proposée par le Secrétariat du Conseil du trésor, méthode appelée Processus de sélection d’un partenaire (PSP).

LIVRE NUMÉRIQUE. La gestion des ressources humaines pose des défis particuliers dans les organisations publiques. Tablant sur leurs expériences de gestionnaires et de professeurs, les auteurs illustrent ces défis sous forme de dix-sept études de cas regroupées sous huit thèmes, comme le développement des compétences et la gestion des carrières.

LIVRE NUMÉRIQUE. Comment, donc, exposer au mieux un problème à l’ensemble disparate des acteurs impliqués ? Voici un guide d’accompagnement conçu précisément pour aider à formuler les problèmes organisationnels complexes.